Vážení zákazníci,

aby naše služby pro vás byly ještě lepší, velmi bychom ocenili, kdybyste věnovali krátký čas našemu zákaznickému dotazníku a poskytli nám tak cennou zpětnou vazbu o vaší spokojenosti.

Děkujeme.

Povinné údaje jsou vyznačeny hvězdičkou.

Osobní údaje

* Jméno/přezdívka:
* E-mail:
* Popište se:	Příležitostný cyklista Nadšený cyklista Amatérský závodník Profesionální cyklista

Prodejna

* Jsou naši prodavači příjemní a ochotní? Jak byste zhodnotil/a jejich úslužnost?	Nízká Spíše nižší Průměrná Spíše vyšší Vysoká
* Dokáží vám naši zaměstnanci dobře poradit? Jaká je podle Vás odbornost a informovanost našeho personálu?	Nízká Spíše nižší Průměrná Spíše vyšší Vysoká
* Jaká je podle Vás celková kvalita a rychlost našeho servisu a reklamací?	Nízká Spíše nižší Průměrná Spíše vyšší Vysoká
* Jaký je podle Vás sortiment zboží, které nabízíme?	Úzce specializovaný Průměrný Široký
* Jak byste shrnul/a celkovou kvalitu produktů, které prodáváme?	Nekvalitní Nízká kvalita Běžná kvalita Vysoká kvalita Luxusní
* Jak byste zhodnotil/a cenovou relaci, ve které se naše prodejna pohybuje?	Nízké ceny Běžné ceny Vysoké ceny
* Jak byste zhodnotil/a četnost a velikost akcí a slev, které zákazníkům poskytujeme?	O žádných nevím Malé slevy a zřídka Průměrné slevy občas Velké slevy a často Stále je něco ve slevě
* Doporučil/a byste návštěvu naší prodejny Vašemu známému?	Ano   Ne

Zakoupené zboží

Jaký výrobek jste si u nás zakoupil/a?
V jaké míře zakoupený výrobek splnil Vaše očekávání a svůj účel?	Vůbec Nic moc Průměrně Dobře Naprosto
Jaký výrobek nebo značku jste používal/a předtím? Jak byste ji srovnal/a s novou?

Internetové stránky

* Líbí se Vám naše internetové stránky? Jak byste ohodnotil/a jejich celkovou úroveň?	Nízká Spíše nižší Průměrná Spíše vyšší Vysoká
* Doporučil/a byste návštěvu našich internetových stránek Vašemu známému?	Ano   Ne

Ostatní

Pokud máte zájem, zanechte nám Váš vzkaz. Co se Vám nelíbí a čím nejste spokojen/a? Co byste změnil/a či vylepšil/a? Co Vám naopak vyhovuje na naší prodejně, personálu, zakoupeném výrobku nebo internetových stránkách?

Zabezpečení

* Opište prosím slovo z obrázku:

  Souhlasím s tím, že moje odpověď (mimo e-mail) může být zveřejněna na stránkách Yogi.
  Přeji si dostávat aktuální nabídky akcí a slev do své e-mailové schránky.