Pravidla pro vrácení zboží a peněz

Pravidla pro vrácení zboží a peněz

Odstoupení od smlouvy

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu Yogi.cz, má podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení prodávajícímu před jejím uplynutím.

Způsob oznámení o odstoupení

O úmyslu odstoupit od smlouvy je nutné prodávajícího informovat písemně e-mailem na adresu info@yogi.cz nebo poštou na adresu:

Yogi.cz
Nádražní 37
702 00 Ostrava

Do oznámení prosím uveďte číslo objednávky, datum nákupu, kontaktní údaje a číslo bankovního účtu pro vrácení peněz.

Vrácení zboží

Zboží je nutné zaslat zpět nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy. Zboží lze vrátit:

• osobně na adrese Nádražní 37, Ostrava, nebo

• zasláním prostřednictvím dopravce na stejnou adresu.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Vrácené zboží musí být kompletní, nepoškozené, neopotřebené a v původním obalu, je-li to možné z povahy zboží. Kupující odpovídá za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Vrácení peněz

Po obdržení vráceného zboží prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, vrátí kupujícímu všechny přijaté platby včetně nákladů na dopravu (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného jiného způsobu dopravy, než je nejlevnější standardní nabízený způsob).

Platba bude provedena převodem na bankovní účet uvedený kupujícím v oznámení o odstoupení.

Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu bude zboží doručeno zpět nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal.

Výjimky z možnosti odstoupení

Odstoupit od smlouvy nelze v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména u:

• zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,

• zboží, které podléhá rychlé zkáze,

• zboží, které bylo po dodání nenávratně smíšeno s jiným zbožím.